Cortesía Telefónica

Es la manera en la que las personas atienden a un cliente o usuario telefónicamente, es importante su formación para que apliquen las técnicas telefónicamente para convertir en un profesional en Atención y Servicio al Cliente. Es importante brindarle un buen trato al cliente o usuario, esto hace un buen servicio. Cuando un buen servicio se distingue, se incrementan las ventas.